Date d'entrée en vigueur : 17 mai 2026
Politique de livraison & de retour
Chez Smokin Jon’s BBQ & Company, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande.
Retours & Échanges
En raison de la nature des produits alimentaires et de consommation, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges d'articles ouverts, y compris les sauces, les épices, les sauces piquantes, la viande séchée ou d'autres produits alimentaires.
Si votre commande arrive endommagée, incorrecte ou s'il y a un problème avec votre envoi, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison et nous ferons le nécessaire pour y remédier.
Commandes endommagées ou incorrectes
Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@smokinjonsbbq.ca avec :
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Informations de livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des retards du transporteur ou de la destination.
Tarif d'expédition fixe de 14,99 $ partout au Canada, et livraison gratuite pour les commandes canadiennes de plus de 75 $ avant taxes.
Articles non remboursables
Les articles suivants ne sont pas remboursables :
Produits alimentaires ou de consommation ouverts
Cartes-cadeaux
Articles en liquidation ou en vente finale
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou cette politique de retour, veuillez contacter :
Smokin Jon’s BBQ & Company
Richibucto Road, Nouveau-Brunswick, Canada
(506) 227-5418
contact@smokinjonsbbq.ca
